Estructura tu crecimiento

Ayudo a PYMEs industriales a dejar de depender del fundador, ordenar responsabilidades y trabajar con procesos claros para crecer con control, sin que todo pase siempre por gerencia.

+15 años dentro de la industria: producción, operaciones, ventas técnicas, postventa y dirección operativa.

Concertar una reunión Cómo trabajo
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El desorden operativo
siempre se paga.

No siempre aparece en la cuenta de resultados. Pero está ahí.

El cambio

Del caos al sistema.

Pasar de funcionar por inercia a funcionar por método. De depender de personas a depender de procesos que se sostienen solos.

Por dónde empezar.

El diagnóstico es siempre el primer paso. A partir de ahí, cada empresa sigue su propio camino.

01

Diagnóstico Operativo

El primer paso es entender cómo funciona la empresa y dónde quiere llegar. A partir de ahí detecto dónde se está perdiendo control, tiempo y eficiencia.

En 4 semanas tendrás:

  • Mapa de cómo funciona realmente tu empresa
  • Principales cuellos de botella identificados
  • Dependencias críticas de personas
  • Riesgos operativos para el crecimiento
  • Plan de actuación priorizado
Duración4 semanas
Ideal paraPrimera toma de contacto
↓ Continuación natural
02

Proyecto de Estructuración y Método

Implantamos juntos los cambios identificados en el diagnóstico. Procesos, responsables, herramientas y rutinas de trabajo. Con el equipo, no por encima de él.

Qué incluye:

  • Diseño e implantación de procesos operativos
  • Responsables y estructura de mandos intermedios
  • Herramientas de seguimiento y reporting
  • Cuadro de mando para dirección
Duración3 – 6 meses
Ideal paraTransformación real
Camino alternativo
03

Director de Operaciones Externo

Una figura de dirección operativa senior integrada en tu empresa, sin el coste de tenerla en plantilla. Presencia real y continuada, no asesoramiento desde fuera.

Qué incluye:

  • Presencia operativa senior dentro de la empresa
  • Seguimiento continuo entre visitas
  • Integración real en la toma de decisiones
  • Continuidad tras el proyecto de estructuración
Dedicación4 – 6 días presenciales/mes
Ideal paraSeguimiento continuado

Casos reales.
Problemas reales.

Distribución industrial · 14 personas

Dependencia total de gerencia y procesos sin documentar

Trabajo realizado
  • Definición de protocolos internos y flujos de trabajo
  • Digitalización documental completa
  • Definición de responsables y mandos intermedios
  • Herramientas de seguimiento compartidas
Resultado
  • De 3 días a menos de 24h en tiempo de respuesta al cliente
  • Reducción del 20% en incidencias con clientes
  • Gerencia con capacidad real de planificar
Empresa industrial · 40 personas

Crecimiento sin estructura y responsabilidades poco claras

Trabajo realizado
  • Reorganización operativa completa
  • Definición clara de responsabilidades
  • Mejora de coordinación interdepartamental
  • Cuadro de mando para dirección
Resultado
  • Gerencia redujo un 50% el tiempo dedicado a operativa diaria
  • Responsables definidos por área
  • Estructura preparada para seguir creciendo
Red comercial · Distribuidores

Crecimiento comercial sin estructura ni sistema de seguimiento

Trabajo realizado
  • Diseño del proyecto de creación de red de distribución
  • Definición de perfiles y criterios de selección de distribuidores
  • Proceso de onboarding y formación estandarizada
  • Metodología comercial y argumentario común
  • Herramientas de seguimiento, control y reporting
  • Protocolos de coordinación distribuidor–central
Resultado
  • 5 nuevos distribuidores incorporados con el nuevo proceso
  • Reducción significativa del tiempo de onboarding
  • Tasa de conversión comercial aumentó un 10%
  • Capacidad real de escalar la red

Casos reales. Por respeto a la confidencialidad de cada empresa, no publico nombres ni datos identificativos.

Quién hay detrás

Conozco la PYME industrial desde dentro porque he trabajado en prácticamente todas las áreas operativas: operario de máquina, programador CNC, responsable de producción, comercial, asesor técnico, preventa, postventa y dirección de operaciones.

En cada etapa he visto lo mismo: procesos que funcionan por inercia, métodos que nadie cuestiona porque siempre se han hecho así, y una estructura que no crece al ritmo del negocio.

No son problemas que he estudiado desde fuera. Son problemas que he vivido y resuelto desde dentro.

Formación
◎
MBA Executive
EAE Business School
◎
Máster en Inteligencia Artificial aplicada para empresarios
◎
Gestión de Proyectos
Universidad Europea
◎
Técnico Superior en Automatización y Robótica Industrial
◎
Técnico Superior en Programación de la Producción
Óscar Palacios Martínez, consultor de operaciones
Óscar Palacios Martínez Consultor de operaciones · OP Consulting

Cómo trabajo.

Sin revoluciones innecesarias. Entro en la realidad de la empresa, detecto lo que no funciona e implanto cambios claros y asumibles junto al equipo.

01
Entender

Veo cómo se trabaja de verdad, no cómo aparece en un organigrama.

02
Diagnosticar

Identifico dónde se pierde control, tiempo y eficiencia. Y por qué.

03
Implantar

Cambios claros, prácticos y aplicables. Con el equipo, no encima de él.

04
Consolidar

Rutinas, responsables y seguimiento para que no dependa de mi presencia.

Preguntas habituales

Principalmente sí, porque es donde la experiencia es más profunda y el método más contrastado. Dicho esto, los problemas de estructura, procesos y dependencia del fundador no son exclusivos de la industria — el método se puede extrapolar a cualquier tipo de empresa.
No. Muchas empresas contactan antes de crecer precisamente para evitar el caos operativo posterior. Estructurar antes de escalar es siempre más eficiente que ordenar después de haber crecido en desorden.
No directamente. Primero se estructura la operativa y luego se define qué herramientas tienen sentido. En el servicio de Director de Operaciones Externo sí puede trabajarse la implantación de métodos y herramientas como parte del acompañamiento continuado.
Sí, especialmente en las fases de diagnóstico e implantación. Entender cómo funciona una empresa industrial requiere estar dentro. El trabajo remoto puede complementar en fases de seguimiento.
Depende del punto de partida, el alcance y el tamaño de la empresa. Un diagnóstico operativo toma 4 semanas. Un acompañamiento de estructuración completo suele durar entre 3 y 6 meses. El Director de Operaciones Externo es un servicio continuado sin fecha de fin definida.
No. Primero entiendo qué funciona y qué no. El objetivo no es complicar la empresa, sino ordenar lo que ya existe.
El trabajo se plantea desde la mejora, no desde la culpa. Normalmente el problema no son las personas, sino la falta de sistema.
Sí, y es uno de los casos donde más valor se aporta. Una empresa donde todo depende de una persona es muy difícil de traspasar o de dejar en manos de la siguiente generación. Ordenar procesos y responsabilidades es el primer paso para que la empresa pueda funcionar sin ti.
Precisamente ese suele ser el síntoma principal: si gerencia no tiene tiempo para ordenar la empresa, la empresa necesita método.
Con una primera conversación sin compromiso para entender la situación de la empresa y ver si hay encaje. Si lo hay, se propone un diagnóstico inicial como primer paso.

Seguir igual también
es una decisión.

Si llevas tiempo pensando que la empresa depende demasiado de ti, probablemente tengas razón. Concertemos una reunión. Sin compromiso. Solo una conversación honesta para ver si hay encaje.

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Mensaje recibido. Te respondo personalmente en menos de 24 horas para concertar la conversación.

¿Prefieres escribir directamente? oscar@opconsulting.es